Política de envío

Ámbito de envío
El servicio de entrega cubre únicamente todo el territorio de España. No se realizan envíos a otros países o regiones fuera de España.

Gastos de envío
Cuando el importe total del pedido sea inferior a 110, se aplicará un coste de envío de 8 euros. Cuando el importe total del pedido sea igual o superior a 110, el envío será gratuito.

Hora límite de pedido
Los pedidos realizados antes de las 18:00 comenzarán a procesarse el mismo día. Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesarán al día siguiente. En caso de días no laborables, el procesamiento se iniciará el siguiente día hábil.

Tiempo de procesamiento
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días hábiles.

Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles, sujeto a las condiciones reales de envío.

Transportistas
El envío será gestionado por transportistas como FedEx, UPS y DHL Express.

Seguimiento de pedido
Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de pedido, el comprobante de pago y la información del transportista. Puede consultar el estado de su pedido en la página de “Seguimiento de pedido”, introduciendo su correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido correspondiente.

Responsabilidad
En caso de daño o pérdida del producto durante el transporte, se recomienda contactar lo antes posible para recibir asistencia. Una vez enviado el pedido, las modificaciones o cancelaciones relacionadas con el envío pueden estar limitadas. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta; cualquier problema derivado de información incorrecta o incompleta será responsabilidad del cliente.

Notas de recepción
Se recomienda verificar el estado del embalaje y del producto en el momento de la entrega. En caso de anomalías, deben registrarse y confirmarse con el transportista, y se debe contactar con atención al cliente lo antes posible.

Contacto
Dirección: 1507 W 78TH ST APT 2, CHICAGO, IL 60620, US
Teléfono: +1 (646) 492-9593
Correo electrónico: care@omnitrivaria.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)